2017.03.17

Mカード「ROOT FIVE STORYLIVE 2017 バトルソング(江川直樹・石城結真・藤谷慶太朗・駒沢浩人)」をご購入のお客様へ

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いつもROOT FIVEへの応援ありがとうございます。

2017317日よりスタートいたします、「ROOT FIVE STORYLIVE 2017 “Q” 〜星のカケラと音楽隊〜」にて販売いたします、Mカード「ROOT FIVE STORYLIVE 2017 バトルソング(江川直樹・石城結真・藤谷慶太朗・駒沢浩人)」のデザインに関しまして、誤植がございました。
弊社の不手際でお客様に大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
大変お手数ではございますが、当該商品の正しいデザインカードへの交換(交換品についてはMードとしての機能はございません)をご希望のお客様には、以下の要領にて交換対応を行いますので、ご確認賜りますようお願い申し上げます。

【対象商品】
M
カード「ROOT FIVE STORYLIVE 2017 バトルソング(江川直樹・石城結真・藤谷慶太朗・駒沢浩人)」

【誤表記の内容】
カード表面
誤:2017.03.17-05.12
正:2017.03.17-05.21

Mカードの機能としては問題ございません。

【良品との交換の流れ】
①オフィシャルHPの「CONTACT」より
件名:「Mカード交換希望」
とご記載の上、ご送信ください。

ROOT FIVEオフィシャルHP:http://rootfive.jp/

②弊社から、交換対象Mカードの送付先をお知らせいたします。

③お知らせした送付先へ、誤植のあったカードと、お名前(フリガ)、郵便番号、ご住所、電話番号を記入したメモを封筒に入れてご郵送ください。


8月より、修正したMカードと、郵送時にかかった切手を同封し、順次発送させていただく予定です。

【ご送付方法】
封筒に82円切手を貼り、誤植のあったMカードと、お客様の郵便番号・ご住所(集合住宅にお住まいの方は、アパート・マンション名、お部屋番号を必ずご記入下さい)・お名前・電話番号を明記したメモをそのまま封筒に入れて、問い合わせフォームにてご案内させていただきます住所へお送り下さいますようお願い申し上げます。
※通常の封筒ならば82円の切手でご郵送いただけます。
※切手料金不足の場合は返送されてしまいますので、郵便局等にて郵送料金のご確認をお願い致します。

【交換期間】
2017
7月末日までに、お送りくださいますようお願い申し上げます。
交換品は準備出来次第、順次発送を予定しておりますが、配送状況等によりお送りいただいてからお客様のお手元に良品が届くまでに時間がかかる場合がございます。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
ROOT FIVE
お問い合わせフォームよりお願いいたします。
件名に 【Mカード交換希望】 とお書き添え下さい。
問い合わせフォームURLhttp://rootfive.jp/contact.html

【個人情報の取り扱いについて】
※お客様からご提供いただきました個人情報は、修正後の商品発送作業のみに利用し、それ以外の目的に利用することはございません。
※弊社は、ご提供いただいた個人情報を漏洩や不正アクセス等から保護すべく厳重に管理し、上記目的に達した場合は、すみやかに再生不能な形式で破棄させていただきます。