2016.01.27

みなさまへ

いつもROOT FIVEを応援いただきありがとうございます。
1月29日、31日に開催を予定しておりました『jealkb VS ROOT FIVE ツーマンライブ』、『ROOT FIVE STORYLIVE 2016「序」~舞闘絵巻~』に関する大切なお知らせとなります。
公演を目前に控えているなか、このようなお知らせをさせていただく事をお許しください。

2016年1月26日(火)の午後、リハーサル中の事故により、
メンバーの江川直樹(ぽこた)が左目を負傷いたしました。
すぐに病院へ行き左目外部の検査、眼球内部の精密検査を行い、
その場で緊急手術を行った結果、
「最低でも1週間は絶対安静」との診断を受けました。

これを受けて、メンバー・スタッフ一同含め協議いたしました。
メンバー1人欠ける形での公演も視野に検討いたしましたが、江川の回復を優先し、
新生ROOT FIVEとして4人での姿を皆様に見ていただきたいという判断をいたしました。

こちらの協議に伴い
jealkb様サイドとの協議も行わせていただき、
1月29日に開催を予定しておりました『jealkb VS ROOT FIVE ツーマンライブ』
ならびに
1月31日に開催を予定しておりました
『ROOT FIVE STORYLIVE 2016「序」~舞闘絵巻~』公演を
延期とさせていただきます。

応援していただいている皆様、公演を楽しみにお待ちいただいた皆様に、
ご迷惑をお掛けすることをメンバー・スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

また、この状況を受け、1月29日(金)SHINJUKU LOFTでは、この日にスケジュールを空けて頂いた皆様に、jealkbが無料LIVEを行う事を決定させて頂きました。
また、当初予定していたチケットに関しては払い戻しとさせて頂きます。
※『jealkb VS ROOT FIVE ツーマンライブ』については延期となり、あらためて公演を行います。

1月29日(金)『jealkb VS ROOT FIVE ツーマンライブ』公演のチケット取り扱いについては、下記をご確認ください。
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『jealkb VS ROOT FIVE ツーマンライブ』に関して
【チケットの払い戻しに関して】
本公演(1/29)のチケットをお持ちの方に、チケット代払い戻しを対応いたします。

—追記情報—(2016.1.28)
払い戻し期間:1/29(金)10:00〜2/12(金)23:59
上記期間内にお買い求め頂いた各プレイガイドの案内に従って払い戻しのお手続きを行って下さい。

▼イープラス・jealkbモバイルファンクラブ先行・ROOT FIVEファンクラブ先行でご購入のお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
<公演中止 払戻方法確認チャート> 
【PCから確認】
http://eplus.jp/page/eplus/refund1/index.html
【携帯から確認】
http://eplus.jp/msys/web/refund1/index.html
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻方法をご覧になれます。
<お問合せ>e+カスタマーセンター: http://eplus.jp/qa/

▼ チケットぴあでご購入のお客様
下記URLより払戻方法をご確認の上、お手続きください。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
※セブン-イレブン、サークルK・サンクス、チケットぴあ店舗で発券された方は、発券された店舗にて払い戻しとなります。
※セブン-イレブンは24時間営業です。サークルKサンクスは、5:30~翌2:00までの営業となります。
※ぴあ店舗の営業時間は店舗により異なりますのでご注意下さい。
※チケットぴあにて配送引取でご購入された方は、上記URLよりご確認下さい。
<お問合せ>チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(10:00~18:00)

▼ローソンチケットでご購入のお客様
払戻をご希望される方は期間内にチケット代金をご入金頂いたローソン、またはミニストップ店舗にてお願いいたします。
払戻に関する詳細は下記URLをご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
<お問合せ>ローソンチケット 0570-000-777(10:00~20:00)

【1月29日のライブ詳細に関して】
開場時間の18:30より、
① 1月29日 jealkb vs ROOT FIVE 本公演チケットをお持ちの方
入場順:チケットに記載の整理番号順
② 当日会場前にて配布する整理券をお持ちの方
入場順:整理券に記載の整理番号順
の順(①→②の順)にご入場いただきます。

※整理券に関して
16:30~会場にて整理券を配布致します。
上記①の1月29日 jealkb vs ROOT FIVE 本公演チケットをお持ちの方の入場が終わりましたら、
整理券をお持ちのお客様のご入場となりますが、場内の混雑状況により、入場規制をさせていただく場合がございます。
整理券をお持ちのお客様全てが入場できる訳ではありませんので、あらかじめご了承下さい。

※ワンドリンクに関して
本公演のチケットをお持ちの方も、お持ちでない方も、ワンドリンク代として500円を入場時に頂戴します。

※チケットに関して
1月29日 jealkb vs ROOT FIVE@新宿LOFT公演チケットは払い戻し手続きの際に必要になりますため、回収はいたしません。
チケットは各自保管しておいて下さい。

※フリーライブのため、再入場は可能です。
ただし、入場規制中においては、入場待ちのお客様を優先させていただきます。
再入場希望のお客様は、入場待機列の最後尾にお並びいただくことをご了承ください。

『jealkb VS ROOT FIVE ツーマンライブ』公演の延期の日程については、分かり次第お伝えいたします。
なお、1月29日の本公演のチケットでは、延期後の公演は入場できません。改めてチケットの購入が必要となります。
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1月31日(日)『ROOT FIVE STORYLIVE 2016「序」~舞闘絵巻~』公演の
振替公演日/払い戻しやその他詳細に関しましては、
近日中に「ROOT FIVEオフィシャルサイト」及び「official fan club ROOT LOVERZ」、各SNS等でお知らせする予定です。
お手持ちのチケットはそのまま振替公演日にご使用頂けますので、それまでなくさず大切にお持ちください。

各公演の振替日については、決定次第お伝えいたします。

医師の診断に従い、FCサイト、HP、各SNSで改めて、決定事項を発表させていただく予定です。
ROOT FIVEが今後も変わらずアーティスト活動を継続するため、何卒ご理解いただければと存じます。

ご迷惑、ならびにご心配をおかけして大変申し訳ございません。
ご理解の程よろしく申し上げます。

ROOT FIVEスタッフ一同